Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 2 febbraio 2026

1. Introduzione

Benvenuto su Vera Farina.

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui OSTERIA DA MAX DI MARRAZZO MASSIMO E C. S.A.S. ("Società", "noi", "ci", "nostro") raccoglie, utilizza, conserva, protegge e condivide i dati personali degli utenti che visitano il sito web, effettuano acquisti o interagiscono con i nostri servizi.

Il nostro obiettivo è garantire la massima trasparenza nel trattamento dei dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), della normativa italiana applicabile e delle migliori pratiche in materia di commercio elettronico.

Utilizzando questo sito web, l'utente dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy.

2. Titolare del trattamento

OSTERIA DA MAX DI MARRAZZO MASSIMO E C. S.A.S.

Sede Legale
Via Trieste 9/A
51016 Montecatini Terme (PT)
Italia

Codice Fiscale e Partita IVA: IT01706300470

Numero REA: PT-172450

Rappresentante Legale:
Massimo Marrazzo

E-mail: info@verafarina.it

Telefono: +39 0572 76941

3. Ambito di applicazione

La presente Informativa si applica a tutti i servizi forniti tramite il nostro sito web, inclusi:

  • navigazione del sito;

  • creazione di un account cliente;

  • acquisto di prodotti alimentari e farine per pizza;

  • assistenza clienti;

  • iscrizione a newsletter e comunicazioni promozionali;

  • utilizzo di moduli di contatto;

  • partecipazione a iniziative promozionali;

  • recensioni dei prodotti;

  • interazioni con funzionalità fornite dalla piattaforma Shopify.

4. Dati personali raccolti

A seconda dell'utilizzo del sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali.

Dati identificativi

  • Nome e cognome

  • Indirizzo di fatturazione

  • Indirizzo di spedizione

  • Indirizzo e-mail

  • Numero di telefono

Informazioni sugli ordini

  • Prodotti acquistati

  • Storico degli acquisti

  • Importi pagati

  • Metodo di pagamento

  • Stato degli ordini

  • Richieste di reso o rimborso

Informazioni di pagamento

I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di pagamento sicuri.

Non memorizziamo integralmente i dati delle carte di credito o di debito sui nostri sistemi.

Informazioni tecniche

Possiamo raccogliere automaticamente:

  • indirizzo IP;

  • tipo di browser;

  • sistema operativo;

  • identificativi del dispositivo;

  • dati di log;

  • impostazioni della lingua;

  • informazioni sul fuso orario;

  • pagine visitate;

  • tempo di permanenza sul sito;

  • comportamento di navigazione.

Comunicazioni

Conserviamo le informazioni fornite quando l'utente:

  • ci contatta tramite e-mail;

  • utilizza il modulo di contatto;

  • richiede assistenza clienti;

  • invia recensioni o feedback.

5. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali possono essere raccolti:

  • direttamente dall'utente durante l'utilizzo del sito;

  • durante la registrazione di un account;

  • durante il processo di acquisto;

  • attraverso cookie e tecnologie simili;

  • tramite Shopify e i suoi servizi integrati;

  • tramite fornitori di servizi di pagamento e spedizione;

  • tramite strumenti di analisi e sicurezza;

  • ove consentito dalla legge, da partner commerciali o fornitori di servizi terzi.

6. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per:

  • elaborare e gestire gli ordini;

  • spedire i prodotti acquistati;

  • fornire assistenza clienti;

  • gestire pagamenti e rimborsi;

  • prevenire frodi e attività illecite;

  • migliorare il funzionamento del sito;

  • personalizzare l'esperienza dell'utente;

  • adempiere agli obblighi fiscali, contabili e normativi;

  • rispettare obblighi di legge e richieste delle autorità competenti;

  • inviare comunicazioni amministrative relative agli ordini;

  • inviare comunicazioni di marketing previo consenso, ove richiesto dalla normativa vigente.

7. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di una o più delle seguenti condizioni previste dal GDPR:

  • esecuzione di un contratto;

  • adempimento di obblighi legali;

  • consenso espresso dell'interessato;

  • perseguimento di un legittimo interesse del Titolare;

  • tutela dei diritti del Titolare o di terzi.

8. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti oppure per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente.

Terminato il periodo di conservazione applicabile, i dati saranno cancellati oppure anonimizzati in modo sicuro, salvo diversi obblighi di legge.

9. Condivisione dei dati personali

Possiamo condividere i dati personali esclusivamente quando ciò sia necessario per fornire i nostri servizi o per adempiere agli obblighi di legge.

I destinatari possono includere:

  • fornitori di servizi di pagamento;

  • partner logistici e corrieri incaricati della consegna degli ordini;

  • fornitori di servizi IT, hosting e cloud;

  • piattaforme di e-commerce e gestione del negozio online;

  • consulenti professionali, contabili e legali;

  • autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo né cediamo i dati personali a terzi per finalità commerciali.

10. Shopify e servizi di terze parti

Il nostro negozio online è ospitato sulla piattaforma Shopify, che ci consente di offrire servizi di commercio elettronico sicuri ed efficienti.

Quando utilizzi il nostro sito, alcune informazioni personali possono essere elaborate da Shopify per finalità quali:

  • gestione degli ordini;

  • elaborazione dei pagamenti;

  • prevenzione delle frodi;

  • hosting del sito;

  • analisi delle prestazioni;

  • miglioramento dei servizi.

Per maggiori informazioni è possibile consultare l'Informativa sulla Privacy di Shopify:

https://privacy.shopify.com

Il nostro sito può inoltre integrare servizi forniti da partner terzi, quali sistemi di pagamento, strumenti di analisi statistica, servizi di spedizione e piattaforme di assistenza clienti, ciascuno soggetto alla propria informativa sulla privacy.

11. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per:

  • garantire il corretto funzionamento del sito;

  • ricordare le preferenze dell'utente;

  • mantenere il carrello e la sessione;

  • migliorare le prestazioni del sito;

  • analizzare il traffico e l'utilizzo;

  • personalizzare l'esperienza di navigazione;

  • supportare attività pubblicitarie e di marketing, ove consentito.

Per maggiori dettagli è possibile consultare la nostra [Cookie Policy].

12. Trasferimento internazionale dei dati

Alcuni fornitori di servizi possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualora ciò avvenga, adotteremo adeguate garanzie conformemente al GDPR, incluse, ove applicabili:

  • Decisioni di Adeguatezza della Commissione Europea;

  • Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses);

  • altri meccanismi riconosciuti dalla normativa europea.

13. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali contro:

  • accessi non autorizzati;

  • perdita accidentale;

  • alterazione;

  • divulgazione illecita;

  • distruzione non autorizzata.

Le comunicazioni con il sito sono protette mediante protocolli di sicurezza e connessioni crittografate. Tuttavia, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta.

14. Diritti dell'interessato

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l'utente può esercitare, nei limiti previsti dalla legge, i seguenti diritti:

  • diritto di accesso ai dati personali;

  • diritto di rettifica dei dati inesatti;

  • diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio");

  • diritto alla limitazione del trattamento;

  • diritto di opposizione al trattamento;

  • diritto alla portabilità dei dati;

  • diritto di revocare il consenso precedentemente prestato;

  • diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente.

Le richieste possono essere inviate ai recapiti indicati nella presente Informativa.

15. Comunicazioni di marketing

Qualora l'utente abbia espresso il proprio consenso, potremo inviare comunicazioni promozionali relative ai nostri prodotti, offerte o novità.

L'utente può revocare il consenso o annullare l'iscrizione in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute nelle comunicazioni ricevute oppure contattandoci direttamente.

16. Minori

Il nostro sito e i nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza della raccolta involontaria di tali dati, provvederemo alla loro tempestiva cancellazione.

17. Collegamenti a siti esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da terze parti.

Non siamo responsabili per il contenuto, le pratiche di trattamento dei dati o le politiche sulla privacy di tali siti. Invitiamo gli utenti a consultare le rispettive informative prima di fornire dati personali.

18. Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per adeguarla a cambiamenti normativi, operativi o tecnologici.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

19. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

OSTERIA DA MAX DI MARRAZZO MASSIMO E C. S.A.S.

Sede Legale:
Via Trieste 9/A
51016 Montecatini Terme (PT)
Italia

E-mail: info@verafarina.it

Telefono: +39 0572 76941

Sito Web: https://www.verafarina.it

Per informazioni correlate, è inoltre possibile consultare le nostre [Condizioni Generali di Vendita] e la [Cookie Policy] disponibili sul sito.